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プレミアムアップグレードを購入したけど、アップグレードされない場合の手順

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プレミアムアップグレード購入いただいた場合は、アプリはダウンロードする必要はありません。購入後、広告が表示されなくなり、そのまま新しい機能が使えるようになります。ただ、プレミアムアップグレードがうまくされない場合があります。

プレミアムアップグレード購入したけど、広告がまだ出ているという方は、下記1および2を確認いただけないでしょうか?

1. [設定]から[有料追加機能購入]を選択、[有料追加機能をリストア]を選択し[Apple
IDパスワード]を入力すると「プレミアムアップグレードのリストアに成功しました」という表示が出ますか?→表示が出る場合はプレミアムアップグレードされた状態になります。

2. (1.でリストアに成功しましたと表示されなかった方)
Apple社から購入後に届く受領番号~~というメールは届いていますでしょうか?届いている場合は何を購入アプリ名は何になっていますでしょうか?
→「おカネレコ・プレミアム」となっている場合は、別アプリの「おカネレコ・プレミアム」を購入しているので、その場合は、無料版から有料版へデータ移行してご利用ください。

ちなみに、おカネレコ無料版をプレミアムアップグレードした場合、おカネレコ・プレミアムと同等の機能となります。
(おカネレコ無料版+プレミアムアップグレード)=(おカネレコ・プレミアム)

もし、解決しない場合は、下記おカネレコ事務局までお問い合わせください。

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「おカネレコ」事務局
feedback@smart-idea.jp
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