サポートブログ[おカネレコ]

QMP/QMR4.2.0 支払い方法の不具合について

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いつもご利用ありがとうございます。

おカネレコのver4.2.0へアップデートいただいた場合に、
一部の条件において下記の不具合が発生することが確認されております。
該当の皆様にはご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

【不具合】
カスタマイズした支払い方法がリストの一番上に表示され、リストから編集・削除が行えない。

【理由】
最新版のおカネレコver4.2.0より支払い方法に空欄を選べる機能を追加いたしました。
空欄箇所は編集がいただけない仕様となっておりますが、しかし一部のデータベースの条件によっては空欄箇所にカスタマイズの支払い方法が上書きされてしまう不具合が発生し、編集が出来ず、かつ一番上に固定表示されてしまっております。

【解決策】
弊社にてデータベースを手動で修正いたします。
「設定」→「サポート」→「お問い合わせ・ご意見」より、アップデート後に支払い方法が編集できない旨をお知らせください。
折り返しデータベースのご送付手順等についてご連絡差し上げます。

迷惑メールフィルタを設定されている場合は、お問い合わせの際に下記のアドレスからのメールを受信できるようにご設定ください。
okanereco_support_d@docomo.ne.jp

ご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
おカネレコ事務局