iOS版おカネレコ最新バージョン4.10.1・無料会員のお客様へ
 
平素よりおカネレコをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
おカネレコバージョン4.10.1へアップデートされた際の会員ステータスにつきましてお知らせ申し上げます。
 
おカネレコの「設定」→「会員情報」を押していただきますと、
ご利用いただいているアプリのご購入状態をご確認いただけるステータス欄が画面上部にございます。
 
無料会員様は通常ではこちらに「無料会員」と表示されますが、旧ポイントサイト(こつこつごほうびランド)でポイントを貯めていただき、ポイントでご交換いただいた有料機能をご利用のお客様に関しましては、ステータス欄に「有料機能購入済み」と表示される仕様となっております。
 
~無料会員の場合(通常)~
 
~無料会員ではあるが、過去にポイントで機能と引き換えされた場合~
 
※「有料機能購入済み」の右横に表示されている「!」マークを押していただくと、下記の画像のようにご交換いただいているプレミアム機能が表示されます。  
 
※ ポイントでご交換いただいたプレミアム機能はAppストア経由の正規のご購入とは異なります。 課金が新たに発生しているということではございませんのでご安心くださいませ。
 
ステータスの表示につきましては現状では上記のような説明が無く、混乱を招いてしまう原因となります為、注意書きを入れるなどの対応をしてまいります。
お客様にはご不安・ご不快な思いをさせてしまっておりますことお詫び申し上げます。
 
おカネレコのご購入状況につきましては、iOS版をご利用のお客様はiPhoneの設定からご確認いただくことが可能でございます。購入状況を確認したいという場合は下記の手順でご確認くださいますようお願いいたします。
◆ご購入状況の確認
1. iPhoneの「設定」を押します。
2. 画面の上部に表示されている Apple ID をタップします。
3. 「メディアと購入」を押し、「アカウントを表示」を押します。
4.Apple IDにサインインします。
5. アカウントの詳細画面で、「サブスクリプション」を押していただくと定期購読内容が表示されます。
定期購読の詳細画面におカネレコの表示が無い場合はご購入はいただいておりません。
 
 
もしも、過去にポイントでプレミアム機能をご交換いただいた覚えがなく、ステータスに「有料機能購入済み」と表示されている場合は、お客様がご利用のアプリ情報やご状況を確認させていただくため、恐れ入りますが下記の手順で弊社へお問い合わせいただけますと幸いでございます。
 
▼アプリからお問い合わせいただく方法
1. おカネレコの「設定」を押します。
2. 「サポート」を押します。
3. 「お問い合わせ・ご意見」を押します。
4. 「メールを作成する」を押します。
5.お問い合わせの内容を本文にご記載いただき、お送りいただけますようお願いいたします。
※メール下部に記載されている情報は削除せずそのままお送りいただけますようお願いいたします。
 
ステータスにつきましてはご案内に不備がございまして誠に申し訳ございません。
引き続き、おカネレコをご利用いただけますと幸甚に存じます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
 
 
 
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