「データバックアップ/復元」ボタンが反応しない

「データバックアップ/復元」ボタンが反応しないという場合は、おカネレコアプリの権限の確認の為、
下記の手順でAndroid端末のアクセス権限の設定をご確認ください。


◆アプリのアクセス権限の設定方法
1. 機種変更前のAndroid端末の「設定」を開きます。


2. 「アプリ」(又は「アプリと通知」)を押します。


3. インストールされているアプリ一覧の中から「おカネレコ」を選択します。


4. アプリ情報の「権限」を押します。


5. 「ストレージ」「電話」の権限がオフの場合は権限許可(オン)にご変更ください。

※機種によっては設定項目の名称が 異なる場合がございます。詳細は取扱説明書をご覧いただけますと幸いでございます。
※バックアップデータ作成の際に上記の権限を許可いただく必要がございます。
 電話と連絡先のアクセス権限を許可いただいた場合でも、当アプリが電話を発信・着信したり、
 電話帳の内容を閲覧・取得することはございませんのでご安心ください。


上記で権限の許可を行っていただいた後、再度「データバックアップ/復元」のボタンが反応するかをご確認ください。

この投稿は役に立ちましたか? 役に立った 役に立たなかった

解決しませんか?緊急の場合はサポートもご利用ください

よくある質問はこちら