機種変更後にバックアップから復元できない(「クラウド同期機能にログインしているため復元できません」と表示される)

クラウド同期機能にログインしている状態では、バックアップデータからの手動復元はご利用いただけません。

クラウド同期をご利用中の場合、データは自動的にクラウドへ保存されています。機種変更時は以下の手順でデータを引き継いでください。

【クラウド同期でのデータ引き継ぎ手順】

  1. 新しいデバイスにおカネレコをインストールします。
  2. アプリを起動し、クラウド同期の設定画面を開きます。
  3. 以前と同じメールアドレス・パスワードでログインします。
  4. ログイン後、自動的にデータが同期されます。

※ バックアップからの手動復元が必要な場合は、先にクラウド同期からログアウトしてください。

※ ログアウト手順:設定 → クラウド同期 → ログアウト

※ ログアウト後はクラウド同期機能がご利用いただけなくなります(再ログインで再開可能)。

上記で解決しない場合はサポートまでお問い合わせください。

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解決しない場合は、アプリ内「設定」>「お問い合わせ」からご連絡ください

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