【おカネレコ】はサービス終了しません｜【おカネレコプレミアム】アプリはおカネレコと統合いたしました　[Schedule for ending support for “Quick Money Recorder Premium”]

【事務局へのお問い合わせについて】
お客様がご利用中の端末情報・アプリ情報を確認の上で対応させていただいておりますため、
お電話でのご対応は行っておりません。
不具合がある場合やご不明な点がございましたら、必ず以下の手順でアプリ内のお問い合わせフォームより
ご連絡くださいませ。

１．おカネレコ起動後、アプリ内の設定ボタン（歯車アイコン）を押します。
２．「サポート」を押します。
３．「お問い合わせ・ご意見」を押します。
４．「メール作成」よりメールをお送りいただけますようお願い致します。
⇒メール画面下部にアプリ情報が自動で挿入されます。
サポートに必要な情報となりますので、自動で挿入された情報は消さずにメールを送信していただけますようお願いいたします。

 

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いつもおカネレコ、おカネレコプレミアムアプリをご利用くださりありがとうございます。

「おカネレコ・プレミアム」は、「おカネレコ」（無料版）と統合いたしました。

おカネレコ・プレミアムアプリ(緑色の背景に金色の買い物カゴのアイコン）をご利用の方は、「おカネレコ」アプリへの移行のお手続きをいただけますようお願いいたします。

【移行期間及びスケジュールについて】

2023/4/7
「おカネレコ」アプリ　バージョン6.7.2リリース

《変更内容》
・「おカネレコ・プレミアム」アプリと同等の機能を、本アプリ「おカネレコ」で使えるように改修を行いました。
・「おカネレコ・プレミアム」アプリの最新バージョン（4.9.2）リリース後、本アプリ「おカネレコ」への移行作業及びレコパスの登録が必要になります。

2023/5/8
「おカネレコ・プレミアム」アプリ　バージョン4.9.2リリース

・おカネレコ・プレミアムアプリ内に表示される、おカネレコへの移行手順に沿ってお手続きいただけますようお願いいたします。

 

※ご注意※
移行のお手続きは、「おカネレコ・プレミアム」を最新バージョンにアップデートしていただいた上で行ってください。
現在「おカネレコ・プレミアム」の最新バージョンは段階的に配信しております。
アプリの自動更新がオンの場合でもアプリのアップデート一覧に反映されていない場合がございますので、以下の手順でアップデートをお願いいたします。

 

 

▼手動アップデート方法
1. App Storeアプリを起動します。

2. 画面右上のプロフィールのアイコンを押します。

3.「アカウント」 画面が表示されます。画面を下へスクロールしていただくと、 「利用可能なアップデート」一覧（もしくは「もうすぐ行われる自動アップデート」）という表示がございます。

4. おカネレコ・プレミアムアイコンの「アップデート」を押し、アプリを更新してください。

※アップデート一覧に「おカネレコ・プレミアム」が表示されない場合は、「アカウント」画面を上から下になぞって指を離し、アップデートの更新を行ってください。

下になぞると読込・更新中のアイコンが画面最上部に表示されます。
アップデート一覧のリストが更新されますので、再度ご確認いただきおカネレコ・プレミアムの「アップデート」を押しください。

2023/6/30
「おカネレコプレミアム」アプリ　Appストアでのご提供を停止

 

 

2023/12/31
「おカネレコプレミアム」アプリから「おカネレコ」アプリへのの移行完了

※おカネレコ・プレミアムアプリに関するサポートは完了となります。
期間内でのお手続きをよろしくお願い申し上げます。

 

【本件に関する問い合わせ先】

おカネレコ・プレミアムアプリからおカネレコアプリへの移行に関しまして、
ご不明な点やお困りごとがございましたら、おカネレコ事務局までご連絡をいただけますようお願いいたします。

お問い合わせをいただく場合は、アプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡をいただけますようお願いいたします。

＊「おカネレコ」からお問い合わせいただく場合

1.おカネレコを起動し、入力画面左上の設定（歯車アイコン）を押します。
2.「サポート」を押します。
3.「お問い合わせ・ご意見」を押します。
4.「メールを作成する」を押します。
5.メール本文にお問い合わせ内容を入力し、送信ください。
※[下記データは削除しないでください]より下の情報は、消さずにそのままお送りいただけますようお願いいたします。

＊「おカネレコ・プレミアム」からお問い合わせをいただく場合

1.おカネレコ・プレミアムを起動し、入力画面下部の「設定」を押します。
2.「サポート」を押します。
3.「お問い合わせ・ご意見」を押します。
4.「メールを作成する」を押します。
5.メール本文にお問い合わせ内容を入力し、送信ください。
※[下記データは削除しないでください]より下の情報は、消さずにそのままお送りいただけますようお願いいたします。

 

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【English translation below】

Thank you for using Quick Money Recorder and Quick Money Recorder Premium app.

We regret to inform you that we will be integrating Quick Money Recorder Premium into the free version of Quick Money Recorder .

We will end support for this app on December 31, 2023, and we kindly request that you migrate to Quick Money Recorder (free version).

 

[Migration period and schedule]

2023/4/7 Quick Money Recorder app version 6.7.2 released.

[Changes]

・We have made improvements to enable the use of the same features as Quick Money Recorder Premium in the Quick Money Recorder app.

・After the latest version (4.9.2) of the Quick Money Recorder Premium app is released, you will need to migrate to the Quick Money Recorder app and register for RecoPass.

 

2023/5/8 Quick Money Recorder Premium app version 4.9.2 released.

・Please follow the migration instructions displayed in the Quick Money Recorder Premium app to complete the migration process to Quick Money Recorder .

 

2023/6/30 End of offering Quick Money Recorder Premium app in the App Store.

 

2023/12/31 End of support for Quick Money Recorder Premium app.

・All support for the Quick Money Recorder Premium app will be discontinued.

[Inquiries]

If you have any questions or concerns about migrating from the Quick Money Recorder Premium app to the Quick Money Recorder app, please contact the Quick Money Recorder office.

If you wish to make an inquiry, please contact us via the inquiry form in the app.

[If you contact us from Quick Money Recorder]
1.Launch Quick Money Recorder and tap the “Settings” button (gear icon) in the upper left corner of the input screen.
2.Tap “Support/FAQ”.
3.Tap “Support & Feedback”.
4.Tap “Create  email”.
5.Enter your inquiry in the email body and send it.
*Please do not delete the information below [Please do not delete followings] when sending the email.

 

[If you contact us from Quick Money Recorder Premium]
1.Launch Quick Money Recorder Premium and tap “Settings” at the bottom of the input screen.
2.Tap “Support/FAQ”.
3.Tap “Support & Feedback”.
4.Tap “Create  email”.
5.Enter your inquiry in the email body and send it.
*Please do not delete the information below [Please do not delete followings] when sending the email.