【おカネレコプレミアム】移行に関するQ&A [【Quick Money Recorder Premium】Q&A about Migration]

Q:「カネレコプレミアム」アプリの提供が終了した後はもう使えなくなってしまいますか?

A:

Appストアで「カネレコプレミアム」アプリの提供が終了した後は、アプリのアップデートや不具合修正の対応はなくなりますが、アプリ自体はそのままご利用いただくことが可能でございます。

機種変更をなさった際も、同じAppleIDでAppストアへログインいただければアプリのインストールをすることは可能です。
ただし、今後iPhoneのOSバージョンのアップデート等の関係で、アプリをご利用いただけなくなってしまう可能性はございますので、予めご了承いただけますよう願い申し上げます。

※機種変更をされた際、古い端末のOSをアップデートしない状態であれば、カネレコプレミアムアプリもそのままご利用いただくことは可能かと存じます。

Q:「カネレコプレミアム」アプリと「おカネレコ」で分けて使っているのですが、どうしたらいいですか?

A:

そのまま分けてご利用いただいても問題ございませんが、iPhoneのOSバージョンのアップデート等の関係で、アプリを起動できなくなってしまうことも今後考えられます。
「おカネレコ」で複数の家計管理ができるように、改修を検討してまいります。

【本件に関する問い合わせ先】

おカネレコ・プレミアムアプリからおカネレコアプリへの移行に関しまして、ご不明な点やお困りごとがございましたら、おカネレコ事務局までご連絡をいただけますようお願いいたします。

お問い合わせをいただく場合は、アプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡をいただけますようお願いいたします。

*「おカネレコ」からお問い合わせいただく場合

1.おカネレコを起動し、入力画面左上の設定(歯車アイコン)を押します。
2.「サポート」を押します。
3.「お問い合わせ・ご意見」を押します。
4.「メールを作成する」を押します。
5.メール本文にお問い合わせ内容を入力し、送信ください。
※[下記データは削除しないでください]より下の情報は、消さずにそのままお送りいただけますようお願いいたします。

*「おカネレコ・プレミアム」からお問い合わせをいただく場合

1.おカネレコ・プレミアムを起動し、入力画面下部の「設定」を押します。
2.「サポート」を押します。
3.「お問い合わせ・ご意見」を押します。
4.「メールを作成する」を押します。
5.メール本文にお問い合わせ内容を入力し、送信ください。
※[下記データは削除しないでください]より下の情報は、消さずにそのままお送りいただけますようお願いいたします。


【English translation below】

 

Q: After the end of the Quick Money Recorder Premium app support, will I no longer be able to use it?

A:
After the Quick Money Recorder Premium app is no longer available on the App Store, there will be no updates or bug fixes for the app, but you can still use the app as it is.

Even if you change your device, you can install the app if you log in to the App Store with the same Apple ID.
However, please note that there is a possibility that you may not be able to use the app in the future due to iPhone OS version updates or other reasons, so please understand this in advance.

If you do not update the OS of the old device when changing devices, you may be able to continue using the Quick Money Recorder Premium app as it is.

 

Q: I use the Quick Money Recorder Premium app and Quick Money Recorder separately, what should I do?

A:

There is no problem using them separately, but it may be possible in the future that you cannot launch the app due to iPhone OS version updates or other reasons. We are considering improvements to enable multiple household management in Quick Money Recorder.

 

【Contact information regarding this matter】

If you have any questions or concerns about the migration from the Quick Money Recorder Premium app to the Quick Money Recorder app, please contact the Quick Money Recorder secretariat.

If you contact us, please use the contact form in the app.

 

[If you contact us from Quick Money Recorder]
1.Launch Quick Money Recorder and tap the “Settings” button (gear icon) in the upper left corner of the input screen.
2.Tap “Support/FAQ”.
3.Tap “Support & Feedback”.
4.Tap “Create  email”.
5.Enter your inquiry in the email body and send it.
*Please do not delete the information below [Please do not delete followings] when sending the email.

 

[If you contact us from Quick Money Recorder Premium]
1.Launch Quick Money Recorder Premium and tap “Settings” at the bottom of the input screen.
2.Tap “Support/FAQ”.
3.Tap “Support & Feedback”.
4.Tap “Create  email”.
5.Enter your inquiry in the email body and send it.
*Please do not delete the information below [Please do not delete followings] when sending the email.

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