レコパスプロフィール登録が出来ません
【①レコパス確認メールのURLが押せない】
メールアプリの種類によっては確認メール内のURLを押すことができない(URLの文字が黒文字)の場合がございます。
メール内のURLを押すことができない場合はお手数をお掛けしますが、メール内のURLを長押ししてURLをコピーしていただき、ブラウザ画面上部のURL入力欄に貼り付けてページをご覧いただけるかをご確認ください。
【②プロフィールページに遷移しない】
レコパス登録確認メールに記載されているURLを押していただいた際にリンク先のページが真っ白で何も表示されないという場合は、恐れ入りますがおカネレコトップ画面上部の設定ボタン>「サポート」>「お問い合わせ・ご意見」>「メールを作成する」よりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
【③プロフィールを入力したが登録できない】
登録が完了できないという場合は下記の点に不備がある場合がございますのでご確認ください。
1)生年月日の欄が全て入力されていない場合
→デフォルトで灰色の数字が入力されておりますが、手入力していただけますようお願いいたします。
2)他のお客様が同じニックネームで登録されている場合
→恐れ入りますが、別のニックネームでのご登録をお試しくださいませ。
3)郵便番号に入力不備がある場合