通帳機能のデータ更新頻度
おカネレコの通帳機能は、Moneytree LINKを経由して金融機関のデータを取得しています。
【通帳機能に金融機関のデータが反映される仕組み】
Moneytreeから金融機関へのデータ取得は基本的には1日1回となります。（データの取得頻度が異なる金融機関もございます）
詳しくは以下のヘルプページをご覧ください。
[Moneytree LINK] 一部の銀行の更新頻度の変更について（Moneytreeヘルプセンター）
おカネレコからMoneyTreeへのデータ取得は深夜に1回となります。
※現状では手動でデータの更新を行う機能はございません。
金融機関によりましても、更新頻度が異なる場合がありますので、おカネレコへ反映されるまでにさらに時間がかかることもございます。
通帳機能のデータが何日も更新されないという場合は、
【おカネレコ事務局への問い合わせ】
1. おカネレコを起動し、入力画面左上の設定ボタン（歯車アイコン）を押します。
2. 「サポート」を押します。
3. 「お問い合わせ・ご意見」を押します。
4. 「メール作成」を押します。
5. メールアプリが起動します。
6. 作成メール下部にアプリ情報が自動で挿入されます。
［下記データは削除しないでください］以降は消さずにメールを送信していただけますようお願いいたします。
【おカネレコの安全性について】
「おカネレコ」は安心して家計簿をご利用いただくために、7つのセキュリティの取り組みを行っています。
①Truste認定を受けています
②データ保護に最善を尽くしています
③オフライン対応でプライバシーも確保しています
④パスコードロック＆生体認証の設定が可能です
⑤データバックアップができます
⑥定期的なセキュリティアップデートを行っています
⑦全スタッフにセキュリティ教育を実施しています
７つの取り組みの詳細は、こちらのページをご覧ください。
